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  • Qu’est-ce que MyCercle ?
    MyCercle est une solution numérique permettant à une organisation de se créer en quelques minutes son extranet sécurisé ; avec l’accompagnement de spécialistes pour ajuster la solution à ses besoins..
  • MyCercle est-il conçu pour les particuliers ou pour les organisations ?
    MyCercle est conçu pour les professionnels : entreprises, cabinets, associations... avec le niveau de service et de sécurité d'une application professionnelle (mais rien n'empêche un particulier de s'abonner à MyCercle).
  • MyCercle peut-il être utilisé par une PME ou un indépendant ?
    C'est pour eux que MyCercle a été inventé, parce que les solutions d’extranet des grandes organisations sont trop lourdes. Mais une grande entreprise appréciera la souplesse de MyCercle pour des besoins ponctuels.
  • Quels sont les points forts des Espaces de partage MyCercle ?
    Vos espaces sont aux meilleurs standards : contenu illimité, synchronisation avec la messagerie de vos interlocuteurs, possibilité d'échanger dans les deux sens mémos et documents, et bien d'autres avantages que vous découvrirez en essayant.
  • Suis-je limité sur la taille ou le nombre de documents stockés dans MyCercle ?
    Non, vous pouvez partager dans un espace autant de fichiers que souhaité, répartis en autant de dossiers, sous-dossiers... que souhaité. (limitation à 200 mégas par fichier).
  • Quels formats sont acceptés dans MyCercle ?
    Tous les principaux formats, nous complétons si nécessaire (MyCercle n’est pas conçu pour héberger des vidéos).
  • Comment mes clients ou mes interlocuteurs vont-ils accéder à leur espace ?
    Vous les invitez en quelques secondes : nom, prénom, email, un message d’invitation, vous validez et ils reçoivent le lien ; ils choisissent leur mot de passe et accèdent à leur espace.
  • Est-ce que je peux lier mon site et MyCercle ?
    Bien sûr, c’est une simple ligne de code que nous vous fournissons. Elle permet que vos interlocuteurs accèdent à votre extranet MyCercle depuis votre site.
  • Est-ce que je peux partager MyCercle avec des collègues ?
    Bien sûr. Vous pouvez partager entre vous les codes de votre abonnement, ou allouer à chacun un code administrateur pour ses espaces.
  • Comment m'abonner ?
    Sur le site, testez gratuitement la solution puis passez si et quand vous voulez à un abonnement payant sans engagement de durée .
  • Combien me coûtera MyCercle ?
    Votre facturation est automatique tous les 3 mois: 1 € HT/mois par Espace et un droit d'accès mensuel de 20 € HT.
  • Comment s'arrête mon abonnement ?
    Vous interrompez votre abonnement quand vous voulez : vous n'êtes engagé que pour le trimestre en cours et vous récupérez facilement vos documents par fichier zippé.
  • Quelle aide m'est proposée pour utiliser MyCercle ?
    Vous bénéficiez dès la phase d'essai de l'assistance gratuite et illimitée des spécialistes MyCercle, mail et téléphone.
  • Quelle sécurité apporte MyCercle ?
    MyCercle apporte des standards de confidentialité et de sécurité élevés : vous pouvez en vérifier le détail en cliquant ICI. MyCercle vous évite de faire passer vos documents et messages confidentiels par des serveurs de messagerie.
  • Mon extranet MyCercle est-il évolutif ?
    Oui, vous bénéficiez régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Elles intègrent chaque fois que possible celles suggérées par notre Club des Abonnés, donc par vous également.
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